Nem sempre tomar cuidado na hora de usar o caixa eletrônico é suficiente para evitar golpes aplicados, normalmente, por quadrilhas especializadas. Essa é uma discussão quase tão antiga quanto a existência do serviço. Afinal, quem é o responsável pelos golpes aplicados nos terminais eletrônicos? Os bancos quase sempre tentam transferir a culpa para o cliente. Não é à toa que, em muitos casos, o impasse só é resolvido quando chega aos tribunais. Alessandra de Castro explica como a pessoa deve agir para recuperar o dinheiro desviado.
